Пользователи, которые сталкивались с необходимостью срочной консультации, понимают, как важна реальная, быстрая и как сделать сайт в электронном виде качественная техническая поддержка. Отметим преимущества компании Бухсофт в этом вопросе.

Практика показывает, что далеко не все организации, которые осуществляют подключение к системе сдачи электронной отчетности, планируют осуществлять дальнейшую техническую и консультационную поддержку по вопросам приобретенной программы. Как правило, задача таких компаний просто найти клиента и передать его разработчику. В случае обращения клиента по вопросам использования программы, он получает предложение обратиться к разработчику, который, чаще всего, находится в другом городе. Безусловно, в пиковые отчетные периоды разработчикам сложно справиться со всем потоком вопросов от клиентов, и это может вызывать их недовольство.

В компании Бухсофт клиенты получают техническую поддержку именно у нас. Опыт сотрудничества с разработчиками и постоянное взаимодействие позволяют нашим специалистам ответить на большинство задаваемых пользователем вопросов сразу. По сложным вопросам мы не отправляем клиента к разработчику, а сами связываемся с разработчиком для решения проблем пользователя и решаем их быстро и качественно.

Для удобства наших клиентов предусмотрено четыре варианта технической поддержки: многоканальный телефон, электронная почта, ICQ и открытый форум. Форум заслуживает особого внимания, ниже о нем будет сказано подробнее.

Контакты и реквизиты >>


Источник: http://www.buhsoft.ru/otchetnost/


Закрыть ... [X]

Консультант Плюс - законодательство РФ: кодексы Поздравления с окончанием садика маме

Как сделать сайт в электронном виде Оформление и получение ИНН в СПб: как сделать
Как сделать сайт в электронном виде Главная страница сайта компании Ценностное
Как сделать сайт в электронном виде Администрация Каменского района - В центре
Как сделать сайт в электронном виде Программа сдачи отчетов в ПФР и налоговую
Как сделать сайт в электронном виде Приказ ФССП России от 248 Об
Как сделать сайт в электронном виде АО Славянка
Как сделать сайт в электронном виде Более 25 лучших идей на тему «Уроки вышивания лентами» на